MISSION
La nostra mission è trasformare il tuo amore per il calcio in uno stile di vita, attraverso design esclusivi e qualità premium.
Le risposte alle domande che ci arrivano più spesso. Se non trovi quello che cerchi, scrivici: rispondiamo in modo rapido e concreto.
Per la maglia scegli in genere la taglia che utilizzi abitualmente per le T-shirt. Se preferisci una vestibilità più comoda puoi valutare una taglia in più. Per i prodotti bambino fai riferimento soprattutto a peso e altezza, non soltanto all'età.
La Player Version veste più aderente rispetto alla Fan Version. Consigliamo generalmente di scegliere una taglia in più rispetto a quella che utilizzi abitualmente.
La Fan Version ha una vestibilità più tradizionale. La Player Version veste più aderente e richiede spesso una taglia in più. Nella Fan Version loghi e patch sono cuciti/applicati, non semplicemente stampati.
Non necessariamente. Le misure bambino vanno scelte soprattutto in base a peso e altezza. Consulta la guida alle taglie prima dell'acquisto.
Non abbiamo un catalogo separato. Se cerchi un prodotto preciso, scrivici squadra, modello e taglia: verifichiamo la disponibilità e, quando possibile, ti inviamo le foto.
No. Le patch non vengono vendute da sole: possono essere richieste insieme alla maglia.
Sì, alcuni prodotti possono essere disponibili anche se non sono ancora visibili online. Scrivici indicando squadra, modello e taglia: verificheremo la disponibilità.
Puoi richiedere una modifica entro 24 ore dall'ordine. Dopo questo periodo, se il prodotto è già entrato in lavorazione o è stato spedito, non sarà più possibile modificarlo.
Per i capi personalizzati non è possibile effettuare un cambio per errore di taglia o ripensamento. Controlla con attenzione la guida alle taglie prima di completare l'ordine; se sei indeciso, contattaci prima dell'acquisto.
Contattaci il prima possibile indicando il numero d'ordine e l'indirizzo corretto. Le modifiche sono possibili entro 24 ore, se l'ordine non è già entrato in lavorazione o spedizione.
L'annullamento può essere richiesto entro 24 ore. Se l'ordine è già stato preparato o è entrato in lavorazione, non sarà più possibile annullarlo.
Se la spedizione viene bloccata per un indirizzo incompleto, ti contatteremo per chiederti un indirizzo alternativo. Se ti accorgi dell'errore prima della spedizione, scrivici subito con il numero d'ordine.
L'ordine viene preparato secondo le tempistiche indicate sul sito. Quando sarà affidato al corriere riceverai automaticamente una mail con il codice di tracking.
No. La spedizione veloce riduce esclusivamente i tempi di trasporto dopo che l'ordine è stato affidato al corriere. I tempi di preparazione dell'ordine rimangono invariati.
Puoi inserire il codice ricevuto via mail nella pagina di tracking.
Il tracking viene inviato quando l'ordine viene spedito. Controlla anche Spam e Posta indesiderata e verifica che l'indirizzo email inserito nell'ordine sia corretto. Se il pacco è già partito e non trovi la mail, contattaci con il numero d'ordine.
No. «In arrivo» significa che il pacco è stato spedito ed è in viaggio verso il tuo indirizzo. Non significa necessariamente che sia già in consegna quel giorno.
Non possiamo garantire una data di consegna specifica. Se hai una scadenza importante, contattaci prima dell'acquisto: possiamo verificare la situazione e dirti se la tempistica è realistica.
Contattaci indicando il numero d'ordine e inviando una foto del prodotto ricevuto. Dopo la verifica, provvederemo alla spedizione del prodotto corretto senza costi aggiuntivi e ti indicheremo come procedere.
Contattaci inviando alcune foto chiare del problema e indicando il numero d'ordine. Verificheremo il caso con il produttore e ti proporremo la soluzione corretta.
No. Non è previsto il pagamento alla consegna. Puoi utilizzare i metodi di pagamento disponibili durante il checkout.
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